Condizioni Generali di vendita e di accesso ai Servizi on line

 

Definizioni

“Società”: la società Argo Green Eood, con sede legale in Sofia 1712 – Bulgaria, Aleksandar Malinov Boulevard n.51, email audit@argolands.com, titolare esclusivo del marchio Argolands, che gestisce il sito web https://www.argolands.com.

“Sito” o “Sito Web”: tutti i contenuti e le pagine accessibili da e verso l’indirizzo web https://www.argolands.com.

“Utente”: qualsiasi utente registrato tramite la sezione “Login” del Sito Web;

“Servizio”: tutte le prestazioni, funzionalità e applicazioni accessibili tramite il Sito Web.

“Voucher Digitali”: tipologia di asset digitali destinati a fornire l’accesso a un bene o a un servizio secondo le regole previste dal loro emittente;

“Vendita”: ogni compravendita effettuata tra l’Utente e la Società accedendo al relativo servizio di vendita on line sul Sito Web;

“Prodotto”: ogni elemento, inclusi i Voucher Digitali, posto in vendita agli Utenti sul Sito Web utilizzando i Servizi;

“Contenuto”: qualsiasi contenuto pubblicato o distribuito sul Sito, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, parole, informazioni, immagini, video, suoni, dati o collegamenti ipertestuali.

 

1. Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e accesso ai Servizi

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e accesso ai Servizi on line (le “Condizioni Generali”) specificano le condizioni di Vendita dei Prodotti e di accesso ai vari Servizi erogati tramite il Sito Web. Le Condizioni Generali rappresentano un accordo vincolante tra l’Utente e la Società. L’Utente accetta queste Condizioni Generali alla registrazione nel Sito Web. In mancanza di accettazione espressa delle presenti Condizioni Generali, l’Utente non puo’ procedere ad usufruire determinati Servizi. La Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e in qualsiasi momento, di cambiare, modificare, integrare o eliminare parti di queste Condizioni Generali. Gli Utenti che accettano le presenti Condizioni Generali in ragione dell’accesso a qualsiasi Servizio verranno preventivamente informati di qualsiasi modifica non del tutto formale. Se l’Utente continua ad accedere al Sito Web, e/o a utilizzare i Servizi dopo essere stato informato delle modifiche apportate, l’Utente accetta di fatto le modifiche menzionate in precedenza. Finché l’Utente rispetta le presenti Condizioni Generali, la Società concede all’Utente un diritto personale limitato, non esclusivo e non trasferibile di accesso al Sito Web e/o, se applicabile, ai Servizi. Se l’Utente dovesse violare queste Condizioni Generali, la Società potrà interrompere l’accesso o sospenderlo per un certo periodo a suo insindacabile giudizio.

 

2. Servizi

2.1 Accesso ai Servizi

Per utilizzare i Servizi, l’Utente deve essere una persona fisica, di età pari o superiore a diciotto (18) anni o aver raggiunto la maggiore età nel proprio Paese di residenza o aver ottenuto l’accordo del Suo rappresentante legale (genitore o tutore) se minorenne, ovvero una persona giuridica, il cui rappresentante deve in ogni caso essere identificato quale persona fisica come sopra. I Servizi sono offerti su Internet e gli Utenti devono disporre di una connessione Internet per accedervi. Tutti i costi di connessione telefonica e di accesso a Internet sono a loro carico. La Società è libera in qualsiasi momento di interrompere o sospendere l’accesso a tutti o parte dei Servizi, o del Sito, in particolare per ragioni operative o di manutenzione, e di modificare, sospendere, eliminare il Sito e di interromperne la pubblicazione su Internet, senza che gli Utenti abbiano qualsiasi pretesa risarcitoria. La Società è libera di aggiungere e cancellare Servizi e/o di modificarne le caratteristiche e le condizioni di utilizzo.

Per utilizzare o accedere ai Servizi, possono essere richiesti dati personali, inclusi nome, cognome, email, numero di telefono, residenza, secondo la Privacy policy della Società. Nel caso in cui venga richiesto di fornire i dati, l’Utente si impegna a fornire informazioni veritiere.

2.2 Funzionamento dei Servizi

La Società farà tutto il possibile per garantire il corretto funzionamento dei Servizi e per fornirli 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, la Società ha solo un obbligo di mezzi per quanto riguarda l’accesso e l’utilizzo dei Servizi. La Società non può garantire che le funzioni offerte dai Servizi saranno sempre disponibili o prive di errori tipografici, tecnici o di altro tipo, che i guasti verranno corretti o che i Servizi o i server che li ospitano saranno privi di virus o bug. La Società non garantisce che il funzionamento dei Servizi sia continuo o privo di errori. L’Utente è l’unico responsabile della sicurezza dell’accesso ai Servizi. L’Utente riconosce di essere direttamente ed unicamente responsabile di tutte le comunicazioni elettroniche e dei Contenuti inviati e di utilizzare il Servizio in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

 

3. Descrizione dei Servizi

3.1 Account

La Società offre all’Utente la possibilità di creare il proprio profilo personale (Account), registrandosi all’interno della sezione dedicata del Sito. L’Account è il gateway per accedere, previo Login, agli altri prodotti, funzionalità e servizi, nonché per diventare un membro della community e per contribuire all’interazione tra i suoi partecipanti secondo le prescrizioni di cui all’art.7. L’Utente accetta che il proprio Account rimanga strettamente personale e di essere responsabile nel fornire informazioni veritiere. È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali di accesso all’Account in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. A tal fine, gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile. Creando l’Account l’Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d’accesso. L’Utente riconosce di essere ritenuto il soggetto responsabile delle azioni intraprese tramite l’accesso al proprio Account. Gli Utenti sono tenuti a informare la Società immediatamente e univocamente ai recapiti indicati in questo documento qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali ad esempio l’account Utente, le credenziali di accesso o i dati personali, siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.

L’Utente riconosce che le informazioni e i contenuti che condivide o pubblica, accedendo all’Account, possono essere visti da altri Utenti, Visitatori o terze parti. L’Utente è libero di chiudere il proprio Account e cessare l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento secondo la procedura prevista nel Sito.

La Società si riserva il diritto di modificare e apportare modifiche ai contenuti inviati nell’Account in qualsiasi momento e a sua completa discrezione, senza alcun preavviso. La Società si riserva altresì il diritto di sospendere o cancellare l’Account di un Utente in qualsiasi momento a propria discrezione e senza preavviso, qualora lo ritenga inopportuno, offensivo o contrario a queste Condizioni Generali.

La Società potrebbe essere obbligata per legge a rimuovere determinate informazioni o contenuti in determinati paesi. La sospensione o cancellazione dell’Account, così come le modifiche o la rimozione dei contenuti inviati, non conferiranno all’Utente, o a terzi, il diritto di pretendere alcun risarcimento o indennizzo a causa della sospensione, cancellazione o modifiche dell’Account. 

3.2 Argoshop

Il Sito rende accessibile il servizio di acquisto online (Argoshop) dei Prodotti. I prezzi, la durata e le condizioni particolari applicabili alla vendita dei singoli Prodotti sono descritti nelle rispettive sezioni del Sito Web e sono soggetti a modifica senza preavviso. L’Utente si impegna a visionare ed accettare le condizioni di vendita per ciascun Prodotto prima di procedere all’acquisto. Per acquistare i Prodotti, l’Utente è tenuto a registrarsi e creare un Account. Sebbene i Prodotti sul Sito Web siano presentati con la massima accuratezza tecnica possibile, la rappresentazione sul Sito Web tramite qualsiasi mezzo (inclusi, a seconda dei casi, materiali grafici, immagini, colori, suoni) è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto.

Le caratteristiche del Prodotto selezionato saranno specificate durante la procedura d’acquisto. Ogni fase, dalla scelta del Prodotto fino all’invio dell’ordine, fa parte della procedura d’acquisto. L’invio dell’ordine da parte dell’Utente determina la conclusione del contratto di vendita e fa sorgere in capo all’Utente l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, così come specificato nella pagina dell’ordine. Una volta inviato l’ordine, agli Utenti sarà inviata una conferma di ricezione dell’ordine, che sarà visualizzabile nella sezione “Ordini” e/o “Argo Balance” del proprio Account. Tutte le notifiche relative alla procedura d’acquisto sopra descritta saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente.

Durante la procedura d’acquisto e prima dell’invio dell’ordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi che saranno loro addebitati. I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto. Alcuni mezzi di pagamento potrebbero presentare ulteriori condizioni o comportare costi aggiuntivi, che saranno enucleati in sede di conferma dell’ordine.

 

4. Prodotti

Argoshop è l’unico canale ufficiale per l’acquisto dei Prodotti, tra cui i Voucher Digitali, che conferiscono all’acquirente un diritto di prenotazione per la futura assegnazione di una serie di benefici, offerti a condizioni economiche di vantaggio, proposti dalla Società, ovvero da altre entità da questa designate, secondo i parametri e le modalità specificate nelle sezioni dedicate del Sito Web. La Società si impegna a fornire all’Utente ogni istruzione utile per assicurare la corretta fruizione dei Voucher Digitali, ad aggiornare tempestivamente l’Utente circa l’assegnazione dei benefici erogabili, nonché a mantenere operativa l’infrastruttura informatica per tutta la durata di validità dei Voucher Digitali, fermo restando quanto previsto all’art.2.2.

L’Utente riconosce espressamente ed accetta che l’acquisto dei Voucher Digitali non crea un diritto di credito verso la Società, né verso alcun ente a questa direttamente o indirettamente collegato, e che i Voucher Digitali potrebbero non godere di un mercato secondario e, pertanto, potrebbero essere difficilmente negoziabili. L’acquirente dei Voucher Digitali potrebbe non vedersi assegnati i benefici specificati nel momento dell’acquisto qualora la Società, a suo insindacabile giudizio, decida di non procedere con l’erogazione del servizio cui il beneficio si riferisce, senza che tale circostanza dia luogo ad alcun obbligo di risarcimento o indennizzo in favore dell’Utente che ha acquistato i Voucher Digitali.

5. Pagamenti

Tutti i pagamenti su Argoshop vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, il Sito Web non raccoglie dati relativi al pagamento – quali numeri di carta di credito – ma riceve unicamente una notifica una volta che il pagamento è andato a buon fine. Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, la Società non è obbligata a dar seguito all’ordine. Eventuali costi o commissioni derivanti dal pagamento fallito o rifiutato sono a carico dell’Utente. Fino alla ricezione, da parte della Società, del pagamento del prezzo integrale di acquisto, l’Utente non acquista la proprietà dei Prodotti ordinati, né i diritti d’uso sugli stessi.

 

6. Diritto di recesso

Gli Utenti che agiscono come Consumatori, ai sensi del diritto dell’Unione Europea, godono per legge del diritto di recedere dai contratti conclusi on line (contratti a distanza) entro il periodo di tempo di seguito specificato, per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione. Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare alla Società una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto in ogni forma idonea entro 14 (quattordici) giorni dall’invio dell’ordine. Al fine di rispettare il periodo entro il quale dev’essere esercitato il diritto, l’Utente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine di recesso. La Società rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dagli Utenti che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso, ad esclusione delle commissioni di pagamento. Se il recesso è da considerarsi perfezionato, il rimborso avverrà senza indebito ritardo. Salvo ove diversamente pattuito con l’Utente, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.

 

7. Obblighi dell’Utente

Si ricorda che solo gli Utenti sono responsabili dei contenuti che trasmettono su Internet, sui Servizi e nel proprio Account. In nessun caso la Società può essere considerata responsabile per i contenuti creati dall’Utente, né per qualsiasi attività risultante dall’interazione degli Utenti in violazione di queste Condizioni Generali. Gli Utenti si assumono la piena responsabilità di garantire che i loro contenuti non violino i diritti di terzi, e in particolare:

Qualsiasi contenuto creato dall’Utente utilizzando qualsiasi Servizio non deve incitare:

       all’odio, alla violenza, al suicidio, al razzismo, all’omofobia o o crimini contro l’umanità;

       commettere un reato, un reato o un atto di terrorismo o incoraggiare il suicidio;

       discriminare una persona o un gruppo di persone perché appartenenti a un gruppo etnico, una religione, una razza oa causa del loro orientamento sessuale o disabilità.

I contenuti pubblicati dall’Utente non devono:

       violare o essere contrari all’ordine pubblico, alla pubblica decenza o ledere la sensibilità dei bambini;

       ledere i diritti alla reputazione, alla vita privata e all’immagine di terzi;

       essere denigratorio o diffamatorio;

       danneggiare l’immagine, la reputazione di un marchio o di qualsiasi persona fisica o giuridica;

       minacciare la sicurezza o l’integrità di uno Stato o di un territorio, qualunque esso sia;

       ledere i diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi persona fisica o giuridica;

       condurre attività di vendita o spam;

       violare qualsiasi principio contenuto etico adottato dalla Società.

Al fine di adempiere ai propri obblighi di contrasto ai contenuti palesemente illeciti, la Società può conservare i dati di connessione degli Utenti per la trasmissione dei dati relativi alle attività illecite alle autorità preposte.

Prima di qualsiasi pubblicazione o diffusione, l’Utente si impegna a prendere conoscenza di eventuali regole e limiti in materia di libertà di espressione. La libertà di espressione permette di criticare, riportare informazioni verificate e provate; non consente denigrazione e diffamazione. Qualsiasi denigrazione, diffamazione o accusa di informazioni inesatte o deliberatamente abbreviate per alterarne il significato può comportare un’azione legale contro l’autore.

 

8. Proprietà intellettuale

Tutto il testo, la grafica, le interfacce utente, le fotografie, i marchi commerciali, i loghi, i suoni, la musica, le illustrazioni e il codice informatico (indicati collettivamente con il termine “Contenuto intellettuale”), in particolare il design, la struttura, la selezione, il coordinamento, l’espressione, l’aspetto, la presentazione e l’impaginazione dei Contenuti, dei Servizi e dei Prodotti sono detenuti, controllati o trasferiti su licenza dalla Società, ed è protetto dalla legislazione applicabile in materia di proprietà intellettuale e concorrenza sleale. Nessuna sezione dei Servizi, del Sito Web o di qualsiasi Contenuto può essere copiata, riprodotta, modificata, ripubblicata, caricata, pubblicata, mostrata in pubblico, codificata, tradotta, trasmessa o trasmessa in alcun modo (anche tramite “mirroring”) su un altro computer, server, sito web o mezzo di pubblicazione o trasmissione, o per qualsiasi impresa commerciale, senza previo consenso scritto della Società.

È possibile utilizzare le informazioni sul Sito Web e sui Servizi resi intenzionalmente disponibili dalla Società per il download, a condizione che (1) non si eliminino gli avvisi di copyright sulle copie di questi documenti, (2) si utilizzino queste informazioni per uso personale per scopi non commerciali e non si copi e non si pubblichino le informazioni su un computer in rete e non le si trasmetta in alcun modo, (3) non si apporti modifiche a queste informazioni e (4) non si offra alcun impegno o garanzia sul contenuto di questi documenti.

9. Limitazione della responsabilità

In nessun caso la Società,i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti potranno essere ritenuti responsabili per

     qualsiasi danno indiretto, intenzionale, collaterale, particolare, consequenziale o esemplare, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni derivanti dalla perdita di profitti, di avviamento, d’uso, di dati o altre perdite immateriali, derivanti da o relativi all’uso, o all’impossibilità di usare i Servizi o i Prodotti; e

     qualsiasi danno, perdita o lesione risultante da hackeraggio, manomissione o da altro accesso o uso non autorizzato dei Servizi o dei Prodotti;

     qualsiasi errore, mancanza o imprecisione nei Contenuti;

     lesioni personali o danni materiali, di qualsiasi natura, derivanti dall’accesso o dall’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente;

     qualsiasi accesso non autorizzato ai server della Società e/o a qualsivoglia informazione personale ivi memorizzata;

     qualsiasi bug, virus, trojan o simili che possono essere trasmessi al o tramite il Servizio;

     qualsiasi errore o omissione in qualsiasi contenuto o per qualsiasi perdita o danno subiti a seguito dell’uso di qualsiasi contenuto pubblicato, inviato via email, trasmesso o altrimenti reso disponibile attraverso i Servizi;

     la condotta diffamatoria, offensiva o illegale di qualsiasi Utente o di terzi.

In nessun caso la Società, i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti potranno essere ritenuti responsabili per qualsiasi richiesta di risarcimento, procedimento, responsabilità, obbligo, danno, perdita o costo per un importo superiore a quello pagato dall’Utente alla Società in ragione della Vendita dei Prodotti. La presente limitazione di responsabilità si applica nei limiti massimi consentiti dalla legge nella giurisdizione applicabile, indipendentemente dal fatto che la presunta responsabilità derivi da contratto, atto illecito, negligenza, responsabilità oggettiva o da qualsiasi altro fondamento, anche se la Società era stata avvisata della possibilità del verificarsi di tale danno. Le deroghe, esclusioni o limitazioni di responsabilità previste da queste Condizioni Generali non si applicano oltre i limiti previsti dalla legge applicabile.

 

10. Manleva

L’Utente si impegna a difendere, manlevare e tenere indenne la Società e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti da e contro qualsivoglia rivendicazione o pretesa, danno, obbligazione, perdita, responsabilità, onere o debito e spesa, compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali derivanti da

     l’uso o l’accesso ai Servizi da parte dell’Utente, compresi gli eventuali dati o contenuti trasmessi o ricevuti dall’Utente;

     la violazione di queste Condizioni Generali da parte dell’Utente, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali violazioni da parte dell’Utente di qualsivoglia dichiarazione o garanzia prevista da queste Condizioni Generali;

     la violazione da parte dell’Utente di qualsiasi diritto di terzi, compreso, ma non limitato a, qualsiasi diritto relativo alla privacy o alla proprietà intellettuale;

     la violazione da parte dell’Utente di qualsiasi legge, norma o regolamento vigente;

     qualsiasi contenuto inviato dall’Account dell’Utente, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni fuorvianti, false o imprecise e compreso anche il caso in cui l’accesso venga effettuato da terzi con username e password personali dell’Utente o altre misure di sicurezza, se presenti;

     la condotta dolosa dell’Utente;

     la violazione di qualsivoglia disposizione di legge da parte dell’Utente o dei suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner, fornitori e dipendenti, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

 

11. Dati Personali

La Società raccoglie e tratta alcuni Dati Personali dell’Utente (i “Dati”) alle condizioni previste dalla Privacy Policy. La Società non venderà i Dati né fornirà i Dati a terzi. Utilizziamo i Dati che l’Utente fornisce e di cui disponiamo per fornire consigli su funzionalità o contenuti che potrebbero esserti utili per usufruire di più dei Servizi o per consigliare Servizi o funzionalità specifici. Mantenere i dati nell’Account accurati e aggiornati aiuta la Società a rendere questi consigli più accurati e pertinenti. La Privacy Policy e i suoi contenuti sono parte integrante di queste Condizioni Generali. La Società assicura all’Utente che i suoi Dati saranno raccolti e trattati in conformità con il Regolamento UE n. 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (il “Regolamento”). Si invita a consultare la Privacy Policy, dove è possibile trovare un resoconto più dettagliato delle condizioni di raccolta e trattamento dei Dati dell’Utente.

 

12. Sanzioni

Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali, o di qualsiasi altra policy della Società sono violati, la Società si riserva il diritto di sospendere o limitare, senza alcun preavviso e a sua esclusiva discrezione, l’utilizzo e l’accesso ai Servizi, all’Account e a tutti gli altri Servizi.

 

13. Modifica

La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali.Ogni modifica avrà effetto dal momento in cui viene resa accessibile online sul Sito Web.

 

14. Separazione

Se una qualsiasi parte di queste Condizioni Generali è, o diventa, non valida, illegale o inapplicabile, le disposizioni di queste Condizioni Generali si intendono modificate nella misura minima necessaria per renderle valide, legali ed efficaci. Se tale modifica non è possibile, la parte pertinente si intende cancellata. Qualsiasi modifica o cancellazione di tale parte ai sensi della presente clausola non pregiudica la validità e l’applicabilità del resto di queste Condizioni Generali.

 

15. Legge applicabile – Foro competente

Indipendentemente dal paese in cui l’Utente accede al Sito Web e utilizza i Servizi, queste Condizioni Generali sono regolate esclusivamente dalla legge della sede della Società. Data la natura globale di Internet, si ricorda agli Utenti che devono anche attenersi alle regole applicabili nel territorio in cui accedono al Sito o utilizzano i Servizi. Si ricorda pertanto agli Utenti che sono tenuti a verificare preventivamente la conformità delle proprie azioni sul Sito e sui Servizi rispetto alle leggi e ai regolamenti vigenti nel territorio in cui stanno compiendo tali azioni ed operazioni. In caso di controversia o reclamo da parte dell’Utente, della Società o di terzi, in merito all’utilizzo dei Servizi, solo la versione di queste Condizioni Generali accessibile sul Sito avrà efficacia vincolante tra le parti, qualunque sia la data del fatti contestati.

La Società e l’Utente devono adempiere ai propri obblighi in buona fede. In caso di controversie relative all’interpretazione, validità e conseguenze queste Condizioni Generali, l’Utente è invitato a contattare la Società al seguente indirizzo: argolands@audit.com .

In conformità al Regolamento UE n.524/2013, la Società informa gli Utenti che rivestono la qualifica di Consumatori, ai sensi del diritto comunitario, circa la possibilità di presentare eventuali reclami verso la Società tramite la piattaforma ODR (“Online Dispute Resolution”) dell’Unione Europea accessibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

 

 

15 ottobre 2022